POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le Compound Gym
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Le Compound Gym (« Le Compound Gym », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée et à la confidentialité des renseignements personnels de ses membres, clients, visiteurs et utilisateurs de son site Web.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous, vous inscrivez au gym, effectuez un paiement, réservez un service, vous abonnez à notre infolettre ou fréquentez nos installations.
Cette politique est établie conformément aux lois applicables au Québec, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

Renseignements personnels recueillis et fins de la collecte

Le Compound Gym recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à des fins déterminées et légitimes liées à ses activités.

Selon votre interaction avec nous, les renseignements recueillis peuvent notamment comprendre votre nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse, date de naissance, renseignements relatifs à votre abonnement, renseignements nécessaires à la gestion de votre compte membre, historique de réservations, renseignements relatifs aux services utilisés, communications avec notre équipe ainsi que les renseignements nécessaires au traitement de vos paiements.

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons également recueillir certains renseignements techniques, notamment votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation, le navigateur, certaines données de navigation, les pages consultées, la date et l'heure de consultation ainsi que certaines données statistiques.

Ces renseignements peuvent être recueillis notamment lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nos formulaires d'inscription, notre système d'abonnement, notre système de réservation ou nos services en ligne.

Nous pouvons utiliser ces renseignements afin de :

créer et administrer votre compte ou dossier de membre;
gérer votre abonnement et vos réservations;
traiter et administrer les paiements;
communiquer avec vous concernant votre abonnement, vos réservations ou nos services;
répondre à vos demandes et messages;
fournir les services demandés;
assurer la sécurité de nos membres, de nos employés et de nos installations;
prévenir la fraude, les abus et les utilisations non autorisées;
améliorer nos services et l'expérience offerte aux membres;
comprendre l'utilisation de notre site Web;
envoyer des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet.

Dans certaines circonstances, notamment dans le cadre de services d'entraînement ou de coaching, vous pourriez volontairement fournir des renseignements concernant vos objectifs physiques, vos habitudes d'entraînement ou certaines informations personnelles liées à votre condition physique. Ces renseignements peuvent être sensibles selon leur nature et le contexte. Le Compound Gym limite leur collecte, leur utilisation et leur accès à ce qui est nécessaire à la prestation du service concerné.

Le Compound Gym ne recueille pas de renseignements personnels simplement parce qu'ils pourraient être utiles. La collecte est limitée aux renseignements nécessaires aux fins déterminées.

Utilisation des renseignements, paiements, réservations et fournisseurs de services

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour toute autre fin permise par la loi ou faisant l'objet d'un consentement valide lorsque celui-ci est requis.

Le Compound Gym utilise des solutions technologiques et des fournisseurs de services externes pour assurer certaines fonctions de ses activités. Ceux-ci peuvent notamment comprendre :

Wix, pour l'hébergement et le fonctionnement du site Web;
les fournisseurs utilisés pour la gestion des abonnements et des comptes membres;
les fournisseurs de services de paiement utilisés pour traiter les transactions;
les fournisseurs liés aux systèmes de réservation;
les fournisseurs de services de courriel et d'infolettre;
Google Analytics, lorsque cette technologie est activée et utilisée, afin de comprendre l'utilisation du site et d'obtenir des données statistiques;
les fournisseurs de services informatiques, d'hébergement, de sécurité et de soutien technique nécessaires au fonctionnement de nos activités.

Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, celui-ci peut avoir accès à certains renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qui lui sont confiés. Le Compound Gym prend des mesures raisonnables afin d'assurer la confidentialité des renseignements qui lui sont communiqués et de limiter leur utilisation aux fins autorisées.

Les renseignements de carte de crédit ou autres renseignements de paiement sensibles sont généralement traités directement par les fournisseurs de paiement utilisés par Le Compound Gym. Nous ne conservons pas les données complètes de carte de paiement lorsque celles-ci sont traitées directement par un fournisseur de paiement.

Le Compound Gym ne vend ni ne loue les renseignements personnels de ses membres et clients à des fins commerciales.

Lorsque vous choisissez de recevoir notre infolettre ou nos communications promotionnelles, nous pouvons utiliser votre adresse courriel afin de vous transmettre des nouvelles, offres, promotions, activités ou informations concernant Le Compound Gym. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps au moyen du mécanisme prévu dans les courriels ou en communiquant directement avec nous.

Certains fournisseurs de services peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à l'extérieur du Québec, Le Compound Gym effectue les vérifications et évaluations requises par la législation applicable avant une telle communication, notamment lorsque l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée est requise.

Témoins de connexion, Google Analytics et technologies utilisées sur notre site

Le site Web du Compound Gym est hébergé sur la plateforme Wix et peut utiliser des témoins de connexion (« cookies »), pixels, identifiants ou technologies similaires.

Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent notamment permettre d'assurer la sécurité, la navigation, le fonctionnement des formulaires, la gestion des sessions et certaines fonctionnalités essentielles.

D'autres technologies peuvent être utilisées à des fins statistiques, analytiques ou marketing. Lorsque requis par la législation applicable, Le Compound Gym demande votre consentement avant d'activer les technologies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site.

Le site peut notamment utiliser Google Analytics afin de recueillir des données statistiques sur la fréquentation du site, les pages consultées, la manière dont les visiteurs naviguent sur le site et certaines informations techniques relatives aux appareils utilisés.

Les renseignements recueillis par ces technologies peuvent être transmis aux fournisseurs technologiques concernés conformément à leurs propres politiques et conditions applicables.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins lorsque les outils de gestion du consentement sont disponibles sur notre site. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de bloquer certains témoins. La désactivation de certains témoins essentiels peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Le Compound Gym s'efforce de configurer ses technologies de façon à respecter les principes de protection de la vie privée et à limiter la collecte aux renseignements nécessaires. La politique doit permettre aux utilisateurs de comprendre clairement quelles technologies sont utilisées, à quelles fins et comment leurs renseignements peuvent circuler.

Vidéosurveillance, sécurité, conservation et protection des renseignements

Afin d'assurer la sécurité de ses membres, de ses employés, de ses visiteurs et de ses installations, Le Compound Gym utilise des caméras de vidéosurveillance dans certaines zones de ses installations.

Les caméras sont utilisées principalement à des fins de sécurité, de prévention des incidents, de protection des personnes et des biens et, lorsque nécessaire, pour enquêter sur un incident ou une situation de sécurité.

Les zones faisant l'objet de vidéosurveillance sont identifiées de manière appropriée. Les caméras ne sont pas installées dans des endroits où les personnes peuvent raisonnablement s'attendre à une intimité accrue, tels que les toilettes, les salles de bain ou les espaces de changement.

Les images captées par les caméras sont accessibles uniquement aux personnes autorisées lorsque cet accès est nécessaire à leurs fonctions ou à la gestion d'un incident. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

Les images de vidéosurveillance sont conservées pendant la période nécessaire aux fins de sécurité et conformément aux pratiques de conservation du Compound Gym. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou détruites de façon sécuritaire, sous réserve de toute obligation légale ou de la nécessité de les conserver dans le cadre d'un incident, d'une enquête ou d'une procédure.

Le Compound Gym met en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables compte tenu de la sensibilité et de la quantité des renseignements détenus. Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d'accès, des mots de passe, des restrictions d'accès aux dossiers, des mesures de sécurité informatique et des procédures internes de protection des renseignements.

Le Compound Gym tient également compte des risques liés aux incidents de confidentialité. Un incident peut notamment comprendre un accès, une utilisation ou une communication non autorisée d'un renseignement personnel, sa perte ou toute autre atteinte à sa protection.

Lorsqu'un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux survient, Le Compound Gym prend les mesures prévues par la loi, notamment les mesures visant à réduire les risques et, lorsque requis, à aviser les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.

Vos droits, responsable de la protection des renseignements personnels et modifications

Vous disposez de plusieurs droits relativement à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Vous pouvez notamment demander l'accès aux renseignements personnels que Le Compound Gym détient à votre sujet, demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets et, lorsque la loi le permet, retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements.

Vous pouvez également nous contacter pour toute question, demande ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Le Compound Gym
[Karl Malorni]
[397 Rue Saint-Jacques, Napierville, QC J0J 1L0]
[lecompoundgym@hotmail.com]
[514-267-3793]

La personne responsable de la protection des renseignements personnels veille à l'application de la présente politique et au respect des obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels. Le nom et les coordonnées du responsable doivent être rendus accessibles sur le site Web de l'entreprise.

Toute demande concernant vos renseignements personnels peut être adressée au responsable à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessus. Le Compound Gym traitera les demandes conformément aux délais et aux exigences prévus par la législation applicable.

Si vous estimez que vos renseignements personnels n'ont pas été traités conformément à la présente politique ou aux lois applicables, vous pouvez d'abord communiquer avec Le Compound Gym afin de permettre le traitement de votre plainte. Vous pouvez également exercer les recours prévus par la législation québécoise auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

La présente politique peut être modifiée périodiquement afin de tenir compte de changements dans nos services, nos technologies, nos pratiques ou les lois applicables. La version la plus récente sera publiée sur notre site Web et indiquera la date de sa dernière mise à jour.

En continuant à utiliser nos services après une modification de la politique, les dispositions applicables continueront de s'appliquer conformément aux lois en vigueur. Lorsqu'un consentement est requis pour une nouvelle utilisation ou une nouvelle finalité, Le Compound Gym l'obtiendra conformément aux exigences applicables plutôt que de considérer automatiquement l'utilisation du site comme un consentement.

Le Compound Gym s'engage à traiter les renseignements personnels avec confidentialité, à limiter leur collecte et leur utilisation à ce qui est nécessaire et à prendre des mesures raisonnables pour assurer leur protection pendant tout leur cycle de vie.